Používateľské účty
Výhody používateľského účtu
Vieme to je možné používať bez prihlásenia, precvičovanie je potom obmedzené denným limitom a postup sa dlhodobo neukladá.
Registrovaní používatelia (bez aktívnej licencie) majú možnosť sledovať svoj pokrok a majú tiež navýšený denný limit.
Registrovaní používatelia, s aktívnou licenciou môžu na zakúpených predmetoch precvičovať neobmedzene.
Prihlásenie a vytvorenie účtu
Prihlásiť sa je možné kliknutím na ikonu postavičky (Prihláste sa) v pravej hornej časti stránky.
Na prihlásenie je výhodné použiť účet Google alebo Microsoft.
Ak chcete vytvoriť účet využívajúci používateľské meno (e-mail) a heslo, na prihlasovacej stránke zvoľte tlačidlo Vytvoriť účet.
Jeden účet na viacerých zariadeniach
Jeden používateľ môže svoj účet používať na viacerých zariadeniach, doma aj v škole. K vytvorenému účtu sa teda dostanete zadaním rovnakých prístupových údajov napr. na osobnom telefóne, domácom počítači aj školskom tablete. Platí, že jeden používateľ využíva väčšinou jeden používateľský účet.
Zrušenie účtu
V nastavení účtu (ikona avatara → Môj účet) je možné v spodnej časti stránky celý účet zrušiť. K zmazaniu účtu dôjde do 24 hodín. Omylom zmazaný účet je možné obnoviť s našou pomocou.
Problémy s mi prihlásením
Nepamätám si svoje heslo. Čo mám robiť?
- Vytvorte si nové heslo pomocou odkazu na zmenu hesla („Nastaviť nové heslo“).
- Pomocou odkazu je možné meniť iba heslá k účtom s funkčnou e-mailovou adresou. Ak máte v systéme iba prezývku, kontaktujte svojho učiteľa, správcu licencie alebo podporu.
Nedarí sa mi prihlásiť k účtu.
- Skontrolujte si, že používate správne prihlasovacie meno alebo e-mailovú adresu.
- Uistite sa, že nemáte v prihlasovacom mene a hesle žiadny preklep.
- Ak máte uložené prihlásenie cez Google alebo Microsoft, nezadávajte heslo, ale zvoľte túto prihlasovaciu metódu (tlačidlo Prihlásiť sa cez…).
Mám zrušený účet. Čo mám robiť?
- Napíšte na používateľskú podporu, účet vám obnovíme. K zrušeniu účtu dôjde, ak si v nastavení účtu úplne dole zvolíte možnosť „Zrušiť celý účet“ a túto voľbu znovu potvrdíte.
- Toto môže učiniť iba majiteľ účtu. Na zdieľaných zariadeniach odporúčame nenechávať prihlásený účet bez dozoru a po ukončení práce sa dôsledne odhlasovať.
Nevidím svoje úlohy.
- Skontrolujte si, že ste prihlásení k správnemu účtu.
- Uistite sa, že je váš účet prepojený s triedou alebo osobnou licenciou na stránke Aktivácia licencie.
